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ホーム > ご利用について

ご注文方法

トップページの「商品検索」からメーカー名を検索、又はリサイクルトナー一覧表からメーカー名を選んで、該当するトナーをお探し下さい。ご希望のトナーが見つかりましたら数量を入力し、商品を「カート」に入れて下さい。ご希望の商品が揃いましたら「ご注文手続きに進む」をクリックし、お届け先などの情報をご入力してご注文下さい。

「カート」の作動等に問題がある場合は、FAX注文・回収フォームに必要事項をご記入の上、04-7169-8027(FAX) まで送信下さい。

お支払い方法

●代引き  <ご利用手数料: 無料>
配送業者の商品引渡し時に、代金を配送ドライバーにお支払いただく方法です。代引き手数料は当店にて負担させていただきます。午後3時半頃までにご注文頂ければ当日出荷となりますので、一番早くお届けできるお支払い方法です。但し、在庫状況などにより翌営業日以降の出荷となる場合もございますので、予めご了承下さい。

●NP後払い
・コンビニ決済
・銀行振込  
・郵便振替
  
<ご利用手数料: 請求書発行手数料205円(税込)>
NP後払いについてのページへ

当店では、潟lットプロテクションズの「NP後払いサービス」をご利用頂けます。「NP後払いサービス」をご利用のお客様は、必ず下記の【このお支払方法の詳細】及び【NP後払いをご利用の際の注意事項】をお読み頂いた上で、ご選択下さい。

【このお支払い方法の詳細】
商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

【NP後払いサービスをご利用の際の注意事項】
後払いのご注文には、潟lットプロテクションズの提供する「NP後払いサービス」が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
与信審査の結果によっては、他の決済方法をご利用して頂く場合もございます。
大手コンビニ14社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
請求書発行手数料(税込205円)をご負担頂きます。

詳細はこちら >>> 『NP後払い』について

●銀行振込
(先払い) 
<ご利用手数料: 振込み手数料お客様負担>
お客様よりご注文をお受け次第、当サイトより振込先をメール又はファックスにてお知らせいたしますので、一週間以内にお振込み下さい。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
ご入金確認後の在庫確保となりますので、お急ぎの場合はお早目のご入金をお願い致します。

○ みずほ銀行 小舟町支店
○ ジャパンネット銀行 本店営業部 

当社営業日(土・日・祝日定休)以外は、ご入金の確認ができません。
また、営業日以外は、商品の出荷がございません。
お振込先をご連絡後、一週間を過ぎてもお振込みがなく、ご連絡も頂けない場合は、ご注文の
取り消しをさせて頂く場合もございますので、予めご了承下さい。

●クレジットカード決済  <ご利用手数料: 無料>

国内実績No.1のカード決済代行サービスを利用しています。本人認証サービスを標準サポート、GMOペイメントゲートウェイ。

当店では、GMOペイメントゲートウェイ株式会社の「マルチペイメントサービス」を利用しています。ご注文手続きの際に、お客様のクレジットカード番号を入力して頂き、リアルタイムで決済処理を行います。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。

【ご利用頂けるカードの種類】 VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners Club
【ご利用頂けるお支払い方法】 一括又はリボ払い

リボ払いは、カードを所持しているお客様とカード会社との間でリボ払いの契約をしている場合のみになります。
クレジットカードの情報は、決済会社が管理しています。当店でカード情報をお預かりする事はございません。
クレジットカードの情報は、SSLにより暗号化されて送信されますので安心してご利用頂けます。

※沖縄・離島のお客様は、ご注文商品によって出荷場所が異なり、送料が変わる為「クレジットカード決済」のご利用はできません。ご不便をおかけ致しますがご了承下さい。
●その他  使用本数の多いお客様で「まとめ払い」をご希望の場合はご相談ください。
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お届け方法

当社指定の配送業者により全国無料(沖縄・離島を除く)でお届けします。
出荷の準備が整いましたら、伝票番号等の詳細をお知らせいたします。それぞれのホームページより配送状況の確認ができます。
即納品
午後3時半頃までのご注文: 当日出荷
  午後3時半頃以降のご注文: 翌営業日以降の出荷
リターン品
お客様のお手元にある空カートリッジ回収後、1週間〜10日後のお届け

※当社定休日(土・日・祝日)にお受けしましたご注文につきましては、通常翌営業日の出荷となります。
※上記は平常時でのお届け状況であり、交通事情、天災、悪天候などの理由でお届けが予定より遅れる場合もございます。
※配送が土・日・祝日・連休をはさむ場合も予定より遅れる場合もございます。




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返品・交換

商品到着時に数量・破損状態など、必ず中身をご確認ください。お届けした商品がご注文と異なる場合や万一不良品の場合は、返品・交換を承ります。

以下に該当する場合は当社にて回収・交換品の手配をさせて頂きますので、(フリーダイヤル)0120-487-107 (サポートデスク) までご連絡下さい。商品の回収、不良品の調査などは全て工場で行いますので、当社に直接ご返品頂かないようお願い致します。
  • お届けした際に破損している商品で、その原因が弊社にある場合
  • ご注文された商品(及び数量)と異なる場合
  • リサイクルトナーが原因で、印字できないなどの「印刷不良」の出た商品(但し当社出荷後1年以内の商品に限ります)
  • 返品の場合は、未開封品で商品受領後7日以内のもの

※不良品をご返品して頂く場合、不良品(クレーム品)とわかるよう、箱に大きく「クレーム」と書いて下さい。

但し、以下に該当する場合は、返品・交換をお受けできかねます。
  • お客様の元で破損・汚損が生じた商品
  • 既にトナー使用量80%以上の商品
  • プリンターが原因と思われる「印刷不良」
  • リサイクルトナーに貼付されている個体識別用の「バーコードシール」及び「整理番号シール」が剥がされ、当社商品と識別で出来ない場合
  • お客様による特注品
  • お取り寄せ商品
  • 弊社手配の「回収便」以外でご返送された場合

※商品お受取から7日以上経過した場合や、開封もしくはご使用された良品の返品・交換・返金はお受けできかねます。


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キャンセル

キャンセルの場合はできるだけお早目のご連絡をお願い致します。
発送手続き前の段階でしたらキャンセルが可能です。但し、当社ではご注文確定後すぐに発送手続きを行いますので、キャンセルをお受けできない場合があります。

また、お取寄せ商品の場合もキャンセルできない場合がありますので予めご了承下さい。

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カートリッジ無料回収

使用済みの空トナーは沖縄県・離島を除き、全国無料で回収に伺います。

回収には次の3通りの方法があります。

  1. リサイクルトナーをご注文の際に、注文・回収フォームに回収カートリッジ名、本数などを記入してお申し込み下さい。トナーのお届けとは別便で配送会社が回収に伺います。
  2. 回収のみの場合も、注文・回収フォームに回収カートリッジ名、本数などを記入してお申し込み下さい。
  3. 既にカートリッジに同梱の着払い伝票をお持ちのお客様は、直接指定運送会社に連絡し、回収の依頼をして下さい。
【回収時のお願い】
購入した際の空箱にトナーカートリッジを梱包して下さい。専用の箱がない場合は、別の箱でも結構です。箱に入れる際は、トナーが破損しないようにクッション材や新聞紙などをお詰め下さい。箱が複数ある場合は、梱包数ができるだけ少なくなるよう箱を紐などでまとめて頂けますようお願い致します。

トナーをご購入の際は、次回ご利用の為に、空箱や発泡スチロールなどのクッション材を必ず保管下さい。

※お客様の方でご用意された着払い伝票でのご返送は、お受け取りいたしかねますのでご了承下さい。
無料回収フォームはコチラです。


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